Urząd Miejski Mielca zmienia się dla mieszkańców. Nowy program „Jesteśmy dla Was” sprawi, że Urząd Miejski w Mielcu będzie bardziej przyjazny i otwarty na swoich mieszkańców. Pomoc ma w tym 4 punktowy program, który wprowadza szybkie udogodnienia, ale również pozwoli na bieżące reagowanie na potrzeby mieszkańców.
Mówi prezydent Mielca, Radosław Swół.
Punkt pierwszy to tzw. „dostępny urząd”, a więc Urząd Miejski w Mielcu będzie czynny również w trakcie długich weekendów.
Kolejny punkt to usprawnienie procesu opłat skarbowych wnoszonych w Urzędzie Miejskim.
Punkt trzeci to zwiększenie dostępności miejsc parkingowych.
Ostatnim punktem,czwartym ale kluczowym dla dalszego doskonalenia procesów obsługi jest wdrożenie elektronicznego systemu badania satysfakcji mieszkańców załatwiających swoje sprawy w Urzędzie. W tym systemie każdy korzystający z urzędu mieszkaniec będzie mógł ocenić wszystkie te zmiany w kategorii jakości, terminowości oraz wskazać ogólny poziom satysfakcji ze świadczonych przez mielecki urząd, usług.
