Niestety, jeśli kupiliśmy coś, co nam się nie podoba, to czy zwrócimy daną rzecz, zależy od sprzedawcy. Zawsze, gdy mamy wątpliwości co do naszych praw podczas zakupów, możemy zwrócić się o poradę do miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów, inspekcji handlowej czy Federacji Konsumentów. (Marcin Gabrek)
Wbrew temu, co twierdzą niektórzy sprzedawcy, mamy prawo do zgłoszenia reklamacji:
W sklepach rozpoczynają się wyprzedaże. Na witrynach wiszą plakaty zachęcające do zakupów w promocyjnych cenach. Musimy pamiętać, że nawet kupując towary w obniżonych cenach, zachowujemy wiele praw. Mówi rzecznik Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Małgorzata Cieloch:
